Научный руководитель: асс. Рогоцкая Н.Д..
Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией
Предприятие, занимающееся реализацией продукции должно уделять ассортименту продукции такое же внимание, как и качеству, только в этом случае оно сможет улучшить свои экономические показатели и быть конкурентоспособным.
Научный руководитель: асс. Рогоцкая Н.Д..
Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией
Предприятие, занимающееся реализацией продукции должно уделять ассортименту продукции такое же внимание, как и качеству, только в этом случае оно сможет улучшить свои экономические показатели и быть конкурентоспособным.
Цель данной работы: проанализировать современные подходы к управлению аптечным ассортиментом на примере аптек города Энгельса.
Материалы и методы. Использовался социологический метод. В анкетировании принимали участие 100 работников аптек города Энгельса, преимущественно со средним фармацевтическим образование (70%) и стажем работы от 3 до 10 лет (76%).
Результаты. Большинство работников аптек оценили ассортимент своих аптек, как смешанный, широкий и глубокий. В большинстве аптек (96%) при составлении плана закупок учитывается мнение потребителей. К факторам, оказывающим наибольшее влияние на формирование ассортимента, по мнению всех респондентов, относятся: размер и тип аптеки, техническая оснащенность и спрос. Среди методов изучения спроса наиболее часто используется учет ежедневной реализации по количеству, сумме, структуре, в том числе по ассортименту и отдельным позициям (91% респондентов). Во всех аптеках используются системы автоматизированного управления ассортиментом. Введению в ассортимент способствуют активный спрос (100%), реклама в СМИ (70%), работа медицинских представителей (50%), возможность увеличения прибыли (70%). В большинстве аптек выкладка способствует увеличению продаж (88%). Практически во всех аптеках (98%), существует схема выкладки товара на торговом оборудовании, а также стандарт обслуживания клиентов, описывающий технику продаж.
Выводы: Для сохранения высокой конкурентоспособности товарный ассортимент аптек должен быть широким, глубоким, сбалансированным. Управление ассортиментом как единым целым и ориентация закупочной деятельности на потребителя, а не на поставщика – вот, в чем суть изменений, которые должны привести компанию к успеху. Проведенное в данной работе маркетинговое исследование показало, что аптечные сети города Энгельса ведут кропотливую работу по изучению спроса, активно используют автоматизированные системы управления ассортиментом. Основным направлением ассортиментной политики является расширение ассортимента.