Конфликты в современном обществе

Вохидова Ш.Ш.

ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России

Кафедра философии, гуманитарных наук и психологии

Научный руководитель к.ф.н., доцент Е.В. Ермолаева

Анализ и поиск решений конфликтов является актуальной проблемой, поскольку конфликты требуют обязательного из разрешения, что особенно явно в настоящее время в условиях нестабильности.

 Конфликт представляет собой противоречие, возникающее между людьми или группами людей в процессе их совместной деятельности в результате непонимания или столкновения интересов. Конфликт – это факт человеческого существования. Многие исследователи рассматривают историю человечества как бесконечную цепь конфликтов и борьбы, ассоциируют конфликт с агрессией. Вследствие этого, чаще всего обращают внимание на деструктивные функции конфликтов, поэтому стараются конфликтов по возможности избегать или немедленно разрешать при возникновении. Полное отсутствие конфликта внутри организации – условие невозможное и нежелательное, поскольку конфликт наряду с проблемами может приносить и пользу. Люди не всегда реагируют на конфликтные ситуации, которые влекут за собой малые потери или которые они считают малоопасными.

Для конфликтов часто характерна неопределённость исхода из-за большого разнообразия вариантов поведения сторон, но, тем не менее, конфликты можно прогнозировать, а их последствия - предвидеть. Источником возникновения конфликта является личность и деятельность самого индивида. В зависимости от точки зрения на конфликт, и будет зависеть процедура его преодоления. В связи с этим выделяют две группы способов управления конфликтом: педагогические, предполагающие разрешение конфликта в ходе беседы, разъяснение неправомерности действий сторон, и административные, опирающиеся на силовое воздействие, подавление интересов участников конфликта. Таким образом, если конфликт не устранять, а управлять им и эффективно его использовать, то это принесет гораздо большую пользу.

Литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2009.

Ермолаева Е.В. Конфликты и стрессы в работе медицинских сестер // Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2015. Т. 5. № 2. С. 78.

Маситенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: ИНФРА, 1996.