Реклама в медицине
Алимпиева Д.А., Анохина Е.А., Ермолаева Е.В.
ГБОУ ВПО СГМУим. В.И. Разумовского Минздрава России
Кафедра философии, гуманитарных наук и
Российский рынок медицинских услуг бурно развивается. Сегодня удержаться на рынке сможет лишь то учреждение, которое активно использует рекламные ресурсы в своей деятельности. Реклама медицинских услуг более направлена на разъяснение их особенностей, изначально неуловимых, нежели на создание ауры привлекательности.
Существует несколько направлений рекламы медицинских услуг:
· - реклама здоровья и красоты;
· - реклама медицинских услуг показывает профессионализм врачей, осуществляющих эти услуги, иногда техническое оснащение клиники;
· - реклама лекарственных средств ориентирована на профессиональное медицинское сообщество и на потребителей.
Но медицинский маркетинг характеризуется очень высоким порогом чувствительности к ошибкам. Продвигая среди целевой аудитории товары и услуги, он, по сути, предлагает «купить» здоровье. Для любой процедуры или препарата есть вполне определенные показания и противопоказания. Поэтому юмор, призы за обращение и другие подобные приемы при проведении рекламы могут быть неуместны и неприменимы. Разрабатывать стратегию нужно с учетом специфики данной медицинской услуги.
Таким образом, можно сделать вывод, что реклама в медицине имеет как положительное, так и отрицательное значение. Хорошая реклама внушает доверие и таким образом способствует продвижению медицинских услуг, что обеспечивает выгоду не только медицинской компании, но и самому потребителю. Но к минусам рекламы относится, недостаточное регулирование рекламы государством; производитель, повинуясь коммерческой выгоде, позволяет себе продвигать товары или услуги низкого качества; или преувеличивать пользу того или иного средства.
Качественныймаркетинг медицинских услуг сегодня является незаменимым атрибутом успешного медицинского бизнеса. Следует понимать, что реклама – это не только мероприятие, проводимое от случая к случаю, – это постоянная, ежедневная и кропотливая работа.
Литература
Андриянова Е.А., Тихонова С.В. Иорина И.Г. ИнституциональныйPR медицины в современной России // Социология медицины. 2008. №1. С. 14-16.
Ермолаева Е.В., Павлова Л.А. Медицинская профессия: требования современного общества // Общество и здоровье: современное состояние и тенденции развития. М., 2013. С. 369-375.