Клинический этикет
Чурилова А.А., Попова М.Н., Ермолаева Е.В.
ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России
Кафедра философии, гуманитарных наук и психологии
Клинический этикет представляет собой совокупность традиционных правил поведения медицинского персонала, способствующих улучшению качества диагностического и лечебного процесса и установлению психологического контакта между пациентом и медицинским работником.
Клинический этикет подразумевает соблюдение правил, которые, по мнению пациентов, важны в профессии врача.
Аккуратность и опрятная внешность, поскольку зачастую мнение больных о качестве лечения напрямую зависит от внешнего вида врача.
Уважительное отношение к больному – при общении с пациентом необходимо проявлять терпение, при этом позиция врача должна оставаться твердой, не повышая голоса на пациента.
Соблюдение корпоративной этики, которая предполагает вежливое отношение не только к пациентам, но и к коллегам по работе
Наставничество – традиционно у каждого врача в начале деятельности был свой наставник, уважение и признательность к которому сохраняется на всю жизнь. Для медицинской профессии, принято оказывать знаки уважения заслуженным врачам, профессорам, академикам, поскольку он обладает самым ценным - опытом, которого не заменят никакие способности и образование.
Таким образом, клинический этикет - очень большая и важная часть медицинской культуры, потому что при умелом общении с пациентом врач способен повысить жизненный тонус больного, внушить уверенность в выздоровлении. По этому поводу выдающийся русский врач В.М. Бехтеров говорил: « Если больному не стало легче после разговора с врачом, то это не врач».
Литература