Научный руководитель: канд. пед. наук, доцент Новокрещенов И.В.

Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией

Большинство современных организаций нуждаются в совершенствовании системы управления человеческими ресурсами для эффективного развития в соответствии со своими стратегическими планами. Этот процесс неотделим от изучения вопросов мотивации персонала организации.

Цель: исследовать роль мотивации в повышении эффективности деятельности персонала в аптечной организации.

Материалы и методы. Для получения информации о факторах, влияющих на мотивацию, а также о силе действия каждого из факторов было проведено анкетирование 32 фармацевтических работников. Использован адаптированный вариант методики «Мотивационный профиль» Ш. Ричи и П. Мартина. Средний возраст опрошенных 25,6±0,34 лет; большинство (78%) имеют стаж работы от 5 до 10 лет; более половины (69%) работает в должности работника первого стола.

Результаты. Наиболее сильное влияние на мотивацию фармацевтических работников оказывают интересность, полезность работы и материальное поощрение (63 и 113 баллов соответственно). Наименее значимыми являются стремление к власти - 276 баллов, признание – 266 баллов, взаимоотношения 258 баллов и творчество - 246 баллов. При разделении респондентов на две категории по занимаемой должности, установлено, что значимыми факторами обе категории считают интересность, полезность работы и материальное положение, а наименее значимыми факторами для управляющего персонала являются стремление к власти и возможность творчества, а для работников первого стола - признание и стремление к власти.

Выводы: Наиболее важным фактором мотивации фармацевтических работников является полезность и интересность работы, а только затем уже материальное поощрение. Хотя результаты исследования не соответствуют литературным данным, можно предположить, что фармацевтические работники более заинтересованы непосредственно самим процессом труда, чем его материальным аспектом.