Анализ эффективности работы руководителя аптеки 
Цымбал Е.Д.
Научный руководитель: к.п.н., профессор Новокрещенов И.В.
ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России
Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией

Анализ эффективности работы руководителя аптеки 
Цымбал Е.Д.
Научный руководитель: к.п.н., профессор Новокрещенов И.В.
ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России
Кафедра экономики и управления здравоохранением и фармацией

Специфика менеджмента аптечных предприятий обусловлена социально-психологическими особенностями преимущественно женских коллективов: проблемами организационных и межличностных коммуникаций, понижением их эффективности, необходимости постоянного урегулирования конфликтов. Решение возникающих в таких условиях проблем – первостепенная задача заведующего аптекой. Учет всех особенностей фармацевтической деятельности и достижение целей организации зависит как от личных качеств руководителя, так и от степени его профессионализма, в том числе грамотного планирования трудового дня и оптимизации рабочего времени.

Цель исследования: анализ планирования рабочего времени руководителя аптеки.

Материалы и методы: для достижения целей исследования был проведен анализ рабочего времени заведующей аптекой готовых лекарственных форм «Вита Экспресс» г. Энгельса методом фотографии рабочего времени.  Карта фотографии рабочего времени заполнялась в течение пяти восьмичасовых рабочих дней.

Результаты: анализ полученных данных показал, что подготовительно-заключительная деятельность занимает 2.31% рабочего времени (51 мин в неделю), операционная деятельность -  61.73% (1481 мин), простои, связанные с нарушением трудовой дисциплины - 15.38% (369 мин), а на отдых и личные надобности было потрачено 20.76% (498 мин).

Для оценки степени использования времени  был рассчитан коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы  (Кп = 0,27). В соответствии с нормативами организации на регламентированные перерывы должно отводиться 13 % рабочего времени. Полученное значение коэффициента в 2 раза выше нормативного, что является отклонением от установленного режима труда.

Выводы: эффективность деятельности всей организации во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя аптеки. В результате анализа рабочего времени руководителя были выявлены ресурсы для увеличения его полезного использования. Минимизации вынужденных простоев в работе можно достичь более тщательным планированием рабочего времени, а самоконтроль распорядка дня позволит оптимизировать время отдыха. Таким образом, для осуществления профессиональной деятельности можно будет дополнительно высвободить около 6,2 часов в неделю.