Skip to Content

Рынок фармацевтического труда г. Саратова

ID: 2016-07-231-A-7856
Оригинальная статья
ГБОУ ВПО Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России

Резюме

Проведен контент-анализ объявлений о вакансиях и анкетирование фармацевтических работников. Изучены наиболее часто встречающиеся вакансии на рынке фармацевтического труда г. Саратова. Выявлены основные факторы, влияющие на выбор места работы и удовлетворенность работой. Определены наиболее популярные способы поиска работы. 

Ключевые слова

рынок фармацевтического труда, трудоустройство, кадры

Введение

В условиях динамичного развития фармацевтического рынка одним из наиболее важных факторов успеха любой компании, несомненно, являются человеческие ресурсы. В настоящее время в фармацевтических компаниях работают около 120 тыс. человек с фармацевтическим образованием, в дистрибьюторском сегменте – свыше 40 тыс. сотрудников, в розничных аптечных организациях – около 255 тыс. сотрудников [1].

Наиболее востребованными в 2013 году позициями в фармацевтической отрасли являются: провизор/фармацевт для работы за «первым столом», медицинский представитель, продакт-менеджер, менеджер по продажам, инженер-технолог [2]. Вывод новых препаратов на российский рынок стимулирует появление и рост востребованности таких перспективных профессий, как специалист по клиническим исследованиям [3] и специалист по регистрации лекарственных средств [4].

В Саратове количество вакансий в области медицины и фармацевтики составляет 3,8% от всех предлагаемых вакансий, данная отрасль занимает седьмое место в «Топ 10 отраслей с наибольшим количеством вакансий в Саратове» [5]. 

Цель

изучение рынка фармацевтического труда г. Саратова.

Материал и методы

На первом этапе исследования был проведен контент-анализ объявлений о вакансиях в сфере фармации на сайтах по поиску работы и в периодических печатных изданиях. В исследование было включено 116 предложений о работе, размещенных на популярных интернет-сайтах и в газетах по поиску работы в феврале 2016 г. В ходе контент-анализа были выявлены основные требования к соискателю, условия трудоустройства, а также должностные обязанности специалистов.

На втором этапе исследования было проведено анкетирование работников аптек с использованием авторской анкеты. В опросе, направленном на выявление факторов, влияющих на процесс трудоустройства, и удовлетворенности фармацевтических работников условиями труда, приняли участие 100 работников аптек г. Саратова. 

Результаты

Наибольшее число объявлений о вакансиях для соискателей с фармацевтическим образованием было размещено на интернет-сайтах HeadHunter.ru (27 вакансий), superjob.ru (24 вакансии) и career.ru (15 вакансий). Самыми востребованными специалистами стали фармацевты и провизоры для работы за первым столом (52 вакансии), на втором месте – медицинские представители (22 вакансии). Менее востребованы менеджеры по продажам (10 вакансий), менеджеры по подготовке конкурсных торгов (12 вакансий), заведующие аптеками (8 вакансий) и региональные менеджеры (6 вакансий). Для начальника отдела приемки на склад и специалиста по поставкам было предложено по 2 рабочих места, для специалиста по закупкам и специалиста по клиническим исследованиям – по 1 (рис. 1).  

В требованиях к соискателю на должность работника первого стола было указано наличие высшего или среднего фармацевтического образования (65%), наличие сертификата специалиста (46%) и навыки работы с ПК (46%). Реже отмечалось наличие медицинской книжки (27%), знание аптечного ассортимента (13%) и нормативной документации (10%). Для большинства работодателей имеет значение опыт работы. В половине (53%) случаев работодателя устраивает опыт работы от 1 года. В 18% объявлений указано, что необходим опыт работы 3 года, в 3% – по 2 и 5 лет. Для 23% работодателей опыт работы не имеет значения.

В должностных обязанностях для соискателя наиболее часто указывается отпуск лекарственных средств и парафармацевтической продукции (60%) и консультация пациентов (46%). Приемка и распределение продукции по местам хранения отмечены в 25% вакансий, участие в инвентаризации – в 12%, составление заявок на товар – в 4%.

В предлагаемых условиях труда наиболее часто указывалось оформление по ТК РФ (46%), обучение в рамках организации (38%), социальный пакет (35%) и возможности карьерного роста (35%). Также работодатель предлагает оплату интернатуры и циклов повышения квалификации (12%), корпоративные скидки (4%) и возможности переезда в другой регион (4%).

В требованиях к соискателю на должность медицинского представителя в половине объявлений было указано наличие медицинского или фармацевтического образования (55%), в 18% объявлений – наличие фармацевтического образования, в 9% – наличие медицинского образования. Для половины (50%) работодателей необходимым требованием являются навыки продаж, наличие водительского удостоверения (45%), владение ПК (41%). Опыт работы имеет значение для 85% работодателей. Они указали в своих объявлениях минимальный опыт работы 1 год. Оставшиеся 15% работодателей готовы рассмотреть кандидатуры соискателей без опыта работы.

Согласно изученным объявлениям в должностные обязанности медицинского представителя входят ведение отчетности о проделанной работе (100%), взаимодействие с врачами и фармацевтами (86%), проведение мероприятий, презентаций и круглых столов (73%), анализ рынка на вверенной территории (50%) и проведение встреч с клиентами (18%).

В своих объявлениях работодатели в 23% случаев предлагают соискателю оформление по ТК РФ, в 9% – социальный пакет. Во многих вакансиях предлагается компенсационный пакет (75%), автомобиль (55%), ноутбук (27%) и медицинская страховка (45%). Также работодатели предлагают обучение в рамках компании (68%) и возможности карьерного роста (45%).

Во всех объявлениях о поиске специалиста на должность заведующего аптекой в требованиях к соискателю было указано наличие высшего или среднего фармацевтического образования.Наличие сертификата упоминалось в 86% объявлений, наличие медицинской книжки – в 43% и знание ассортимента – в 43%. Для всех работодателей имеет значение опыт работы. В большинстве (86%) случаев необходимо 3 года опыта работы, в 14% – 5 лет.

Должностными обязанностями заведующего аптекой во всех случаях является организация работы аптеки, контроль за выполнением работ и ведение отчетности (100%). Также часто указывается составление заявок на товар (86%), прием и предпродажная подготовка товара (57%), контакты с контролирующими органами (57%) и контроль и своевременное направление фармацевтов на обучение, повышение квалификации, сертификацию (43%).

В предлагаемых условиях труда во всех вакансиях указывалось оформление по ТК РФ (100%). В 86% объявлений работодатель предлагал обучение в рамках организации и в 71% – возможности карьерного роста. Реже работодатель предлагает социальный пакет (14%), оплату интернатуры и циклов повышения квалификации (14%).

Выявление факторов, влияющих на выбор места работы, было проведено на основании опроса фармацевтических работников. Основную часть респондентов составили лица женского пола (99%) в возрасте до 25 лет (64%) со средним (55%) и высшим (41%) фармацевтическим образованием без квалификационной категории (83%). 4% опрошенных являются студентами старших курсов фармацевтических ВУЗов. Большинство респондентов занимают должность фармацевта (63%), 17% являются провизорами, 8% – заведующие аптеками. Должности провизора-стажера и консультанта занимают по 2%, администратора торгового зала – 3%. По 1% приходится на должности провизора-интерна, заместителя заведующего аптекой, заведующего ОГЛС и старшего фармацевта. Один респондент (1%) совмещает должность фармацевта и заведующего аптекой (рис. 2). Консультант, провизор-интерн, провизор-стажер и администратор торгового зала выполняют обязанности фармацевта. Заведующие аптеками также выполняют не только свои обязанности, 42,9% из них выполняет обязанности фармацевта и провизора.  

Половина респондентов (49%) работают на своем рабочем месте с момента окончания учебного заведения и ни разу не меняли его, их стаж работы не превышает 8 лет. Работники с более высоким стажем (до 35 лет) меняли место работы от 1 до 4 раз. Исключение составил один респондент со стажем работы 41 год, ни разу не менявший место работы.

Главным основанием ухода с работы для 65% лиц, менявших место работы, является неудовлетворенность заработной платой. На втором месте стоит неудовлетворенность условиями труда (39%). 18% респондентов данной группы пришлось оставить свое рабочее место из-за ликвидации организации. Также в отдельных случаях причинами смены места работы стали сложности во взаимоотношениях в трудовом коллективе, сокращение штата сотрудников, обман начальством в заработной плате, переезд в другую область, уход в декрет, перевод с Центрального аптечного склада в аптеку.

Все опрошенные в целом удовлетворены своей работой. Для оценки удовлетворенности работой использовалась трёхбалльная шкала (максимальное значение удовлетворенности – 3). Самую высокую оценку набрал критерий удовлетворенности трудовым коллективом, условиями труда и организацией в целом. Менее всего респонденты удовлетворены заработной платой и возможностью карьерного роста (табл. 1). 

При оценке наиболее важных факторов при выборе работы было выявлено, что для сотрудников самое большое значение имеет уровень заработной платы. В равной степени важны соответствие специальности, полученной в учебном заведении, возможность профессионального роста и возможность трудоустройства на длительный срок. Наименее важным фактором является близкое расположение к дому (рис. 3).

Как правило, поиск работы не занимал много времени у опрошенных. В основном респонденты (66%) смогли трудоустроиться за один месяц после окончания учебного заведения. 22% опрошенных уже работали по специальности на момент окончания учебного заведения.

Наиболее популярным способом поиска работы оказалось непосредственное обращение к работодателю (44%), вторым стала помощь друзей, знакомых, родственников (42%). На третьем месте находится просмотр объявлений о вакансиях в сети Интернет (35%). Часть опрошенных сами подавали объявления в сеть Интернет (25%) и в периодические печатные издания (1%). 9% респондентов просматривали объявления о вакансиях в периодических печатных изданиях. К 2% работодатель обратился сам. 3% пошли работать в аптеку, в которой проходили практику во время обучения, 1% –  по распределению после окончания учебного заведения.

Однако не все способы поиска работы дали положительные результаты. Чаще всего трудоустройство стало результатом непосредственного обращения к работодателю (42%). Наименьший результат принесла подача объявлений в сети Интернет (1%) (табл. 2). 

Как отметили респонденты, новыми сотрудниками в их организациях в основном являются выпускники с опытом работы (85%), 36% –  выпускники без опыта работы и 14% –  студенты старших курсов ВУЗов.

Половина опрошенных планируют свое дальнейшее профессиональное обучение по данной (49%) или другой (6%) специальности, при этом считают, что новое образование поможет им в дальнейшим карьерном росте (79%), повышении уровня заработной платы (48%) и в переходе на новое место работы (30%).

Большинство респондентов уже получали предложения о новой работе от других организаций. В основном это предложение не заинтересовало опрошенных (46%), для 19% данное предложение стало интересным.  

Обсуждение

Главными факторами на рынке фармацевтического труда являются заработная плата и социальный пакет, в связи с чем растет трудовая мобильность кадров. Это в свою очередь приводит к необходимости поиска и найма новых работников. Активное развитие фармацевтического рынка позволяет утверждать, что проблема поиска фармацевтических кадров будет оставаться актуальной в дальнейшем.

Результаты контент-анализа показывают, что самыми востребованными профессиями являются фармацевт и провизор для работы за «первым столом», медицинский представитель и менеджеры по продажам, что согласуется с данными литературных источников. Работодатели предъявляют к соискателям требования по наличию фармацевтического образования, опыта работы и навыков работы с ПК. Следует отметить, что рынок фармацевтического труда характеризуется стандартными требованиями к соискателям на должность фармацевта и провизора, обусловленными лицензионными требованиями к фармацевтическим организациям. Это позволяет работодателям не указывать требование о наличии специального образования (35%) и сертификата специалиста (54%) в своих объявлениях. В то же время, квалификационные требования к работнику, занимающему должность медицинского представителя, не являются настолько же регламентированными. В этом случае требования к образованию соискателя устанавливаются работодателем, что не выполняется в 18% объявлений. Наиболее часто работодатели предлагают кандидатам оформление по ТК РФ, компенсационный пакет, обучение в рамках компании и возможности карьерного роста.

Результаты анкетирования работников аптек показывают, что все они удовлетворены своей работой, но удовлетворенность заработной платой находится на самом низком уровне по сравнению с другими критериями. Это, соответственно, является и главной причиной смены работы, и наиболее важным фактором при выборе нового рабочего места. Немалое значение уделяется и таким факторам, как соответствие специальности, полученной вучебном заведении, возможность профессионального роста и возможность трудоустройства на длительный срок. Работодатели предпочитают нанимать сотрудников с опытом работы. Наиболее популярным способом поиска работы является непосредственное обращение к работодателю.  

Заключение

Самыми востребованными специалистами на рынке фармацевтического труда являются фармацевты, провизоры и медицинские представители. Чаще всего работодатели предъявляют к соискателям требования по наличию фармацевтического образования и навыков работы с ПК.

В результате анкетирования фармацевтических работников выявлено, что специалисты в целом удовлетворены своей работой. Фактором, получившим самую низкую оценку респондентов, является уровень заработной платы. Экономический фактор является и главной причиной смены работы, и наиболее важным критерием при выборе нового рабочего места. При поиске работы наиболее часто используются такие способы как непосредственное обращение к работодателю, помощь друзей, родственников и знакомых, просмотр объявлений о вакансиях в сети Интернет.  

Литература

1. Пудриков К.А., Максимкина Е.А. Рынок трудовых ресурсов в фармацевтической отрасли России / К.А. Пудриков, Е.А. Максимкина // Фармация. – 2012. – № 5. – С. 31–35.

2. Персонал в фармацевтике 2013: обзор зарплат, предпочтения работодателей, тенденции рынка труда. – КАУС/медицина. – 2013.  – Электрон. изд. –  http://www.hrmaximum.ru/data/files/files/267_file.pdf 

3. Балакирев В. Что происходит в фарминдустрии / В. Балакирев // Кадровик. Рекрутинг для кадровика. – 2009. – № 2. – Электрон. изд. – http://hr-portal.ru/article/chto-proishodit-v-farmindustrii

4. Козлова З.П. Обзор рынка труда в сфере обращения лекарственных средств / З.П. Козлова // Справочник кадровика. – 2007. – Электрон. изд. – http://hr-portal.ru/article/obzor-rynka-truda-v-sfere-obrashcheniya-leka...

5. Обзор рынка труда, Саратов. – Электрон. изд. – http://trudbox.com/saratov/statistics/  

Таблицы

Таблица 1. Оценка удовлетворенности работой

Фактор

Полностью удовлетворен

Частично удовлетворен

Не удовлетворен

Среднее значение оценки

Организация в целом

59%

36%

5%

2,54

Условия труда

57%

35%

8%

2,49

Трудовой коллектив

85%

12%

3%

2,82

Заработная плата

35%

49%

16%

2,19

Возможности карьерного роста

49%

33%

18%

2,31

Распорядок рабочего дня

55%

37%

8%

2,47 

Таблица 2. Частота использования и результативность отдельных способов поиска работы (% респондентов)

Способ поиска работы

Частота использования

Положительный результат

непосредственное обращение к работодателю

44

42

помощь друзей, родственников, знакомых

42

31

просмотр объявлений о вакансиях в сети Интернет

35

26

подача объявлений в сети Интернет

25

1

просмотр объявлений о вакансиях в периодических печатных изданиях

9

5

трудоустройство после прохождения практики

3

3

подача объявлений в периодических печатных изданиях

1

1

обращение работодателя к соискателю

2

2

распределение

1

1

Рисунки

<p> Рисунок 1. Количество вакансий по должностям специалистов</p>
<p> Рисунок 2. Структура респондентов по должности</p>
<p> Рисунок 3. Оценка наиболее важных критериев при выборе работы</p>
0
Ваша оценка: Нет



Оптимальный хостинг для Drupal, Wordpress, Joomla, Битрикс и других CMS, быстрые и надежные сервера, круглосуточная техподдержка Яндекс.Метрика