Наибольшее число объявлений о вакансиях для соискателей с фармацевтическим образованием было размещено на интернет-сайтах HeadHunter.ru (27 вакансий), superjob.ru (24 вакансии) и career.ru (15 вакансий). Самыми востребованными специалистами стали фармацевты и провизоры для работы за первым столом (52 вакансии), на втором месте – медицинские представители (22 вакансии). Менее востребованы менеджеры по продажам (10 вакансий), менеджеры по подготовке конкурсных торгов (12 вакансий), заведующие аптеками (8 вакансий) и региональные менеджеры (6 вакансий). Для начальника отдела приемки на склад и специалиста по поставкам было предложено по 2 рабочих места, для специалиста по закупкам и специалиста по клиническим исследованиям – по 1 (рис. 1).  

В требованиях к соискателю на должность работника первого стола было указано наличие высшего или среднего фармацевтического образования (65%), наличие сертификата специалиста (46%) и навыки работы с ПК (46%). Реже отмечалось наличие медицинской книжки (27%), знание аптечного ассортимента (13%) и нормативной документации (10%). Для большинства работодателей имеет значение опыт работы. В половине (53%) случаев работодателя устраивает опыт работы от 1 года. В 18% объявлений указано, что необходим опыт работы 3 года, в 3% – по 2 и 5 лет. Для 23% работодателей опыт работы не имеет значения.

В должностных обязанностях для соискателя наиболее часто указывается отпуск лекарственных средств и парафармацевтической продукции (60%) и консультация пациентов (46%). Приемка и распределение продукции по местам хранения отмечены в 25% вакансий, участие в инвентаризации – в 12%, составление заявок на товар – в 4%.

В предлагаемых условиях труда наиболее часто указывалось оформление по ТК РФ (46%), обучение в рамках организации (38%), социальный пакет (35%) и возможности карьерного роста (35%). Также работодатель предлагает оплату интернатуры и циклов повышения квалификации (12%), корпоративные скидки (4%) и возможности переезда в другой регион (4%).

В требованиях к соискателю на должность медицинского представителя в половине объявлений было указано наличие медицинского или фармацевтического образования (55%), в 18% объявлений – наличие фармацевтического образования, в 9% – наличие медицинского образования. Для половины (50%) работодателей необходимым требованием являются навыки продаж, наличие водительского удостоверения (45%), владение ПК (41%). Опыт работы имеет значение для 85% работодателей. Они указали в своих объявлениях минимальный опыт работы 1 год. Оставшиеся 15% работодателей готовы рассмотреть кандидатуры соискателей без опыта работы.

Согласно изученным объявлениям в должностные обязанности медицинского представителя входят ведение отчетности о проделанной работе (100%), взаимодействие с врачами и фармацевтами (86%), проведение мероприятий, презентаций и круглых столов (73%), анализ рынка на вверенной территории (50%) и проведение встреч с клиентами (18%).

В своих объявлениях работодатели в 23% случаев предлагают соискателю оформление по ТК РФ, в 9% – социальный пакет. Во многих вакансиях предлагается компенсационный пакет (75%), автомобиль (55%), ноутбук (27%) и медицинская страховка (45%). Также работодатели предлагают обучение в рамках компании (68%) и возможности карьерного роста (45%).

Во всех объявлениях о поиске специалиста на должность заведующего аптекой в требованиях к соискателю было указано наличие высшего или среднего фармацевтического образования.Наличие сертификата упоминалось в 86% объявлений, наличие медицинской книжки – в 43% и знание ассортимента – в 43%. Для всех работодателей имеет значение опыт работы. В большинстве (86%) случаев необходимо 3 года опыта работы, в 14% – 5 лет.

Должностными обязанностями заведующего аптекой во всех случаях является организация работы аптеки, контроль за выполнением работ и ведение отчетности (100%). Также часто указывается составление заявок на товар (86%), прием и предпродажная подготовка товара (57%), контакты с контролирующими органами (57%) и контроль и своевременное направление фармацевтов на обучение, повышение квалификации, сертификацию (43%).

В предлагаемых условиях труда во всех вакансиях указывалось оформление по ТК РФ (100%). В 86% объявлений работодатель предлагал обучение в рамках организации и в 71% – возможности карьерного роста. Реже работодатель предлагает социальный пакет (14%), оплату интернатуры и циклов повышения квалификации (14%).

Выявление факторов, влияющих на выбор места работы, было проведено на основании опроса фармацевтических работников. Основную часть респондентов составили лица женского пола (99%) в возрасте до 25 лет (64%) со средним (55%) и высшим (41%) фармацевтическим образованием без квалификационной категории (83%). 4% опрошенных являются студентами старших курсов фармацевтических ВУЗов. Большинство респондентов занимают должность фармацевта (63%), 17% являются провизорами, 8% – заведующие аптеками. Должности провизора-стажера и консультанта занимают по 2%, администратора торгового зала – 3%. По 1% приходится на должности провизора-интерна, заместителя заведующего аптекой, заведующего ОГЛС и старшего фармацевта. Один респондент (1%) совмещает должность фармацевта и заведующего аптекой (рис. 2). Консультант, провизор-интерн, провизор-стажер и администратор торгового зала выполняют обязанности фармацевта. Заведующие аптеками также выполняют не только свои обязанности, 42,9% из них выполняет обязанности фармацевта и провизора.  

Половина респондентов (49%) работают на своем рабочем месте с момента окончания учебного заведения и ни разу не меняли его, их стаж работы не превышает 8 лет. Работники с более высоким стажем (до 35 лет) меняли место работы от 1 до 4 раз. Исключение составил один респондент со стажем работы 41 год, ни разу не менявший место работы.

Главным основанием ухода с работы для 65% лиц, менявших место работы, является неудовлетворенность заработной платой. На втором месте стоит неудовлетворенность условиями труда (39%). 18% респондентов данной группы пришлось оставить свое рабочее место из-за ликвидации организации. Также в отдельных случаях причинами смены места работы стали сложности во взаимоотношениях в трудовом коллективе, сокращение штата сотрудников, обман начальством в заработной плате, переезд в другую область, уход в декрет, перевод с Центрального аптечного склада в аптеку.

Все опрошенные в целом удовлетворены своей работой. Для оценки удовлетворенности работой использовалась трёхбалльная шкала (максимальное значение удовлетворенности – 3). Самую высокую оценку набрал критерий удовлетворенности трудовым коллективом, условиями труда и организацией в целом. Менее всего респонденты удовлетворены заработной платой и возможностью карьерного роста (табл. 1). 

При оценке наиболее важных факторов при выборе работы было выявлено, что для сотрудников самое большое значение имеет уровень заработной платы. В равной степени важны соответствие специальности, полученной в учебном заведении, возможность профессионального роста и возможность трудоустройства на длительный срок. Наименее важным фактором является близкое расположение к дому (рис. 3).

Как правило, поиск работы не занимал много времени у опрошенных. В основном респонденты (66%) смогли трудоустроиться за один месяц после окончания учебного заведения. 22% опрошенных уже работали по специальности на момент окончания учебного заведения.

Наиболее популярным способом поиска работы оказалось непосредственное обращение к работодателю (44%), вторым стала помощь друзей, знакомых, родственников (42%). На третьем месте находится просмотр объявлений о вакансиях в сети Интернет (35%). Часть опрошенных сами подавали объявления в сеть Интернет (25%) и в периодические печатные издания (1%). 9% респондентов просматривали объявления о вакансиях в периодических печатных изданиях. К 2% работодатель обратился сам. 3% пошли работать в аптеку, в которой проходили практику во время обучения, 1% –  по распределению после окончания учебного заведения.

Однако не все способы поиска работы дали положительные результаты. Чаще всего трудоустройство стало результатом непосредственного обращения к работодателю (42%). Наименьший результат принесла подача объявлений в сети Интернет (1%) (табл. 2). 

Как отметили респонденты, новыми сотрудниками в их организациях в основном являются выпускники с опытом работы (85%), 36% –  выпускники без опыта работы и 14% –  студенты старших курсов ВУЗов.

Половина опрошенных планируют свое дальнейшее профессиональное обучение по данной (49%) или другой (6%) специальности, при этом считают, что новое образование поможет им в дальнейшим карьерном росте (79%), повышении уровня заработной платы (48%) и в переходе на новое место работы (30%).

Большинство респондентов уже получали предложения о новой работе от других организаций. В основном это предложение не заинтересовало опрошенных (46%), для 19% данное предложение стало интересным.