Современные информационные технологии проникли во все сферы человеческой жизни. Естественно они не могли не затронуть и медицину, что правильно и своевременно.

Меня очень заинтересовала проблема: связь качества медицинского обслуживания в г. Рассказово Тамбовской области с внедрением современных информационных технологий.

Чтобы решить данную проблему, мной проведено в ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ» исследование. Цель данного исследования: изучить, улучшится ли качество медицинского обслуживания и, следовательно, состояние здравоохранения в г. Рассказово Тамбовской области с внедрением современных информационных систем.

В работе мной использованы данные социологического исследования «Оценка удовлетворенности медицинским обслуживанием в Тамбовской области», которое проводил отдел социологического мониторинга администрации Тамбовской области в 2010 году. Наряду с позитивными оценками людей отмечены причины неудовлетворённости: это очереди у регистратуры, отвлечение врачей на долгое оформление записей в медицинских карточках.

Как же решается проблема очередей, затраты большого количества времени на оформление медицинских карт? В настоящее время к врачам можно записатьсяне только как раньше у окошка, по телефону, но и по инфомату. Пообщавшись с пациентами, пользующимися услугами инфоматов, мне удалось выяснить, что если сначала люди с опаской и недоверием отнеслись к нововведению, то теперь все оценили нужность и полезность инфоматов. Ведь не надо стоять в очереди у окошка регистратуры, нервничать.

Мной выявлено, что введение электронных медицинских карт приводит к тому, что врачи  меньше  внимания уделяют рукописной работе и больше времени тратят на больных. Всё это естественно сказывается на улучшении качества медицинского обслуживания и состоянии здравоохранения.

Вывод: применение информационных технологий в медицине влияет на повышение качества медицинского обслуживания пациентов. 

Но самое главное нельзя забывать того, что модернизация в медицине в конечном итоге проводится для людей.